Glossário de telefonia: DID, VoIP, SIP, MVNO, eSIM, 0800 e mais
Por NumioPublicado em
Definições curtas e diretas dos termos que aparecem quando alguém procura número virtual, WhatsApp Business ou telefonia pela internet. Cada verbete abre com a definição completa, diz se a Numio oferece aquilo (e, quando não oferece, quem oferece) e responde às dúvidas mais comuns.
Quais termos estão no glossário?
- DIDDID (Direct Inward Dialing) é o número que chega direto a um ramal ou serviço, sem telefonista.
- Número virtualNúmero virtual existe na rede da operadora, sem linha física nem chip, e é usado pela internet ou redirecionado pro celular.
- VoIPVoIP (Voice over IP) transmite ligações pela internet em vez da rede telefônica tradicional.
- SIPSIP (Session Initiation Protocol) inicia, mantém e encerra ligações VoIP.
- SIP trunkSIP trunk é a conexão VoIP com vários canais que liga um PABX à rede pública.
- SoftphoneSoftphone é um aplicativo que faz e recebe ligações VoIP com credenciais SIP.
- PABX virtualPABX virtual é a central telefônica na nuvem: ramais, URA, filas e gravação sem equipamento.
- Siga-meSiga-me redireciona automaticamente as ligações de um número pra outro — do número virtual pro seu celular, por exemplo.
- Portabilidade numéricaPortabilidade numérica é levar seu número de uma operadora pra outra.
- 0800Número 0800 é o número não geográfico em que quem recebe paga a ligação.
- MVNOMVNO (Mobile Virtual Network Operator) é operadora de celular que usa a rede de outra.
- MVNEMVNE é quem fornece plataforma, rede e faturamento pra uma marca virar operadora móvel virtual (MVNO).
- eSIMeSIM é o chip embutido no aparelho, ativado por software.
- Nível de númeroComo a Numio classifica número por final memorável: Normal sem adicional, Bronze +40%, Prata +80%, Ouro +150% e Diamante +300%.
- KYC (validação de identidade)KYC é a validação de identidade com documento e selfie.